Официальный online дилер THULE в Украине

Гарантия THULE в Bagazhnik.net

Мы помогаем клиентам разобраться в условиях гарантии Thule, сроках обслуживания и порядке обращения. Если товар куплен в Bagazhnik.net, мы подскажем, какие документы нужны, как правильно оформить гарантийный запрос и какие случаи покрываются гарантией производителя.

Связаться с нами Обмен и возврат Оплата и доставка
Базовая гарантия Thule Guarantee — 2 года
Расширенная гарантия Thule Extended Warranty
Помощь дилера Консультация и сопровождение

Что покрывает гарантия Thule

Гарантия распространяется на дефекты продукта Thule в рамках условий производителя и не отменяет законные права покупателя.

✓

Дефекты изделия

Гарантия Thule распространяется на дефекты и повреждения, относящиеся к продукту Thule.

↻

Ремонт или замена

По условиям гарантии производитель может выполнить ремонт или заменить изделие.

★

Extended Warranty

Для части категорий действует расширенная гарантия сверх базовых 2 лет.

Сроки гарантии по основным категориям THULE

Ниже представлена удобная сводная таблица по популярным категориям продукции.

Категория продукции Thule Guarantee Extended Warranty Общий срок
Крепления и багажники
Багажники, боксы, корзины и крепления на крышу		 2 года +3 года 5 лет
Крепления для зимнего и водного спорта 2 года +3 года 5 лет
Туристические рюкзаки 2 года +1 год 3 года
Сумки и дорожный багаж 2 года до +3 лет 2–5 лет
Рюкзаки и чехлы для техники 2 года нет 2 года
Товары для детей
Коляски, велокресла, прицепы		 2 года до 10 лет на раму до 10 лет
Палатки для крыши и кемпинг 2 года нет 2 года

Когда гарантия может не действовать

Перед обращением важно учитывать основные ограничения производителя.

Неправильная установка, эксплуатация или использование товара не по назначению.
Повреждения автомобиля, груза, электронных устройств или имущества.
Обычный износ, царапины, потертости и изменение цвета материалов.
Повреждения из-за небрежного обращения или неправильной транспортировки.
Повреждения, возникшие при авиаперевозке или сторонней доставке.

Как подать гарантийное обращение

Если вы купили товар в Bagazhnik.net и обнаружили возможный гарантийный случай.

Свяжитесь с нами

Позвоните или напишите и кратко опишите проблему.

Подготовьте документы

Нужны фото товара, подтверждение покупки и описание ситуации.

Передайте товар

Мы проверим данные и передадим запрос в сервисную службу Thule.

Нужна помощь по гарантии?

Свяжитесь с нами и укажите модель товара, дату покупки и описание проблемы. Мы подскажем дальнейшие действия.

095 553 30 10 097 292 93 35 Написать на email

Полезные разделы

Контакты Телефоны, email и мессенджеры Оплата и доставка Условия оформления заказов Обмен и возврат Правила возврата товаров Каталог Продукция THULE и аксессуары

Гарантийная поддержка THULE

Bagazhnik.net помогает покупателям получать официальную гарантийную поддержку по продукции Thule, купленной в нашем магазине.

Гарантия Thule распространяется на производственные дефекты и действует в рамках правил производителя.

Если у вас остались вопросы по гарантии или условиям обслуживания — свяжитесь с нами удобным способом.