Офіційний online дилер THULE в Україні

Гарантія THULE у Bagazhnik.net

Ми допомагаємо клієнтам розібратися в умовах гарантії Thule, строках обслуговування та порядку звернення. Якщо товар придбаний у Bagazhnik.net, ми підкажемо, які документи потрібні, як правильно оформити гарантійний запит і які випадки покриваються гарантією виробника.

Зв’язатися з нами Обмін і повернення Оплата і доставка
Базова гарантія Thule Guarantee — 2 роки
Розширена гарантія Thule Extended Warranty
Допомога дилера Консультація та супровід

Що покриває гарантія Thule

Гарантія поширюється на дефекти продукту Thule у межах умов виробника та не скасовує законні права покупця.

✓

Дефекти виробу

Гарантія Thule поширюється на дефекти та пошкодження, що стосуються продукту Thule.

↻

Ремонт або заміна

За умовами гарантії виробник може виконати ремонт або замінити виріб.

★

Extended Warranty

Для частини категорій діє розширена гарантія понад базові 2 роки.

Строки гарантії за основними категоріями THULE

Нижче представлена зручна зведена таблиця за популярними категоріями продукції.

Категорія продукції Thule Guarantee Extended Warranty Загальний строк
Кріплення та багажники
Багажники, бокси, кошики та кріплення на дах		 2 роки +3 роки 5 років
Кріплення для зимового та водного спорту 2 роки +3 роки 5 років
Туристичні рюкзаки 2 роки +1 рік 3 роки
Сумки та дорожній багаж 2 роки до +3 років 2–5 років
Рюкзаки та чохли для техніки 2 роки немає 2 роки
Товари для дітей
Коляски, велокрісла, причепи		 2 роки до 10 років на раму до 10 років
Намети на дах та кемпінг 2 роки немає 2 роки

Коли гарантія може не діяти

Перед зверненням важливо враховувати основні обмеження виробника.

Неправильне встановлення, експлуатація або використання товару не за призначенням.
Пошкодження автомобіля, вантажу, електронних пристроїв або майна.
Звичайний знос, подряпини, потертості та зміна кольору матеріалів.
Пошкодження через недбале поводження або неправильне транспортування.
Пошкодження, що виникли під час авіаперевезення або сторонньої доставки.

Як подати гарантійне звернення

Якщо ви придбали товар у Bagazhnik.net і виявили можливий гарантійний випадок.

Зв’яжіться з нами

Зателефонуйте або напишіть і коротко опишіть проблему.

Підготуйте документи

Потрібні фото товару, підтвердження покупки та опис ситуації.

Передайте товар

Ми перевіримо дані та передамо запит до сервісної служби Thule.

Потрібна допомога з гарантією?

Зв’яжіться з нами та вкажіть модель товару, дату покупки й опис проблеми. Ми підкажемо подальші дії.

095 553 30 10 097 292 93 35 Написати на email

Корисні розділи

Контакти Телефони, email та месенджери Оплата і доставка Умови оформлення замовлень Обмін і повернення Правила повернення товарів Каталог Продукція THULE та аксесуари

Гарантійна підтримка THULE

Bagazhnik.net допомагає покупцям отримувати офіційну гарантійну підтримку щодо продукції Thule, придбаної в нашому магазині.

Гарантія Thule поширюється на виробничі дефекти та діє в межах правил виробника.

Якщо у вас залишилися питання щодо гарантії або умов обслуговування — зв’яжіться з нами зручним способом.